ICT Services > Hardware > Telecommunicatie
Telecom oplossingen voor verbeterde klantcommunicatie
Swyx Zakelijke telefonie
Swyx is een van de marktleiders op het gebied van VoIP zakelijke telefonie. De Swyx software ondersteunt een breed scala aan apparatuur zodat u op al uw apparaten Swyx kunt gebruiken. Momenteel gebruiken al duizenden MKB-bedrijven binnen Europa Swyx als zakelijke VoIP aanbieder.
Naast de desktop app biedt Swyx ook de gratis Android en IOS app aan. Via deze app kunt u makkelijk per telefoon gebruik maken van uw zakelijk VoIP. Op deze manier maakt het niet uit waar u bent en kunt u altijd in contact blijven met uw werknemers.
3CX VOIP Platform
3CX is het VoIP platform om zakelijk te communiceren. Met 3CX kunt u op afstand bellen en vergaderen (met web conferenties), klanten te woord staan via de chatfunctie op de website, en kunt u flexwerken met behulp van spraakapps.
U kunt kiezen hoe u gebruik wilt maken van 3CX. Het kan lokaal geïnstalleerd worden op uw pc, geïmplementeerd worden via een cloudaccount, of gehost worden op een aparte server.
De voordelen van SWYX | |
---|---|
Functie | Omschrijving |
Vast-mobiel integratie | Integratie van mobiele telefoons met de functies van het telefoonsysteem in een app. |
Chatfunctie | Intern een chatbericht sturen. |
Betrouwbaar en veilig | Een aparte verbinding voor telefonie, dus geen risico bij uitval van het internet. De servers hangen in een redundant datacenter. |
Calamiteitenschakeling | Bij storing schakelen we automatisch naar een noodnummer door. |
Flexibel | Afrekenen per werkplek, per maand. Hierdoor kunt u eenvoudig uitbreiden of inkrimpen. |
Voicemail | Beschikbaar voor elke gebruiker individueel. |
Locatie onafhankelijk | Overal ter wereld waar u internettoegang heeft kunt u gebruik maken van Swyx. |
Beschikbaarheidsweergave | In één oogopslag heeft u inzicht in wie aanwezig is of aan het bellen is. |
Oproepbeheer | Inzage in de gesprekken via het logboek. |
Vergaderen | U kunt een groepsgesprek starten om een telefonisch vergadergesprek te starten met meerdere collega’s (met of zonder videobeeld). |
De voordelen van 3CX | |
---|---|
Functie | Omschrijving |
Opname | Maak gemakkelijk opnames van uw gesprekken. |
Videoconverencing tools | 3CX web meeting geeft een ruime toolset aan videoconferentie tools. |
Totale integratie telefonie | Vaste en mobiele telefonie naadloos integreren door middel van vast-mobiel integratie. |
Rapportagemogelijkheden | Houdt uw telefonische performance bij via de ingebouwde rapportagetools van 3CX. |
Softphone | Een functionele softphone voor uw desktopomgeving. |
Wachtrijen | 3CX biedt de mogelijkheid om efficiënt wachtrijen in te stellen voor uw gesprekken. |
Eenvoudige communicatie | Eenvoudig intern en extern communiceren middels uitgebreide (web)chat functionaliteiten van 3CX. |
Maak direct een afspraak met ICN Systems: de ICT expert
We komen graag met je in contact
Plan een afspraak
Maak direct een afspraak in de agenda van onze expert.
ICT Consultant
Contact met Nick? Plan dan eenvoudig een meeting in zijn agenda via onderstaande button.